Cô Nga mua 1 cuốn băng nhạc thiếu nhi cho mình tại cửa hàng sách của nhà nước.Khi đem về sử dụng,cô phát hiện nhân viên cửa hàng đã đưa nhầm cho cô 2 cuốn băng có nội dung không lành mạnh.Theo em,cô Nga nên khiếu nại,tố cáo với cơ quan nào.