Bạn chưa đăng nhập. Vui lòng đăng nhập để hỏi bài
Nguyễn Thị Thu Phương

 Góc thắc mắc nhỏ ạ:

Hiện tại thì mình đang gặp vài rắc rối và bức xúc nhỏ với Hoc24. Cụ thể là dạo gần đây mình không thể thường xuyên on app và giải bài tập được vì một phần bận việc và đây là năm cuối cấp- thời điểm quan trọng cần tập trung nhiều hơn. Bản thân vừa trải qua kì thi giữa kì và môn thi văn hóa, mình quyết định on trở lại sau hơn một tháng bỏ bê trên đây. Nhưng điều khiến mình ngạc nhiên khi đăng nhập vào tải khoản cá nhân là các điểm GP mình kiếm được trong thời gian vừa qua đột nhiên ‘không cánh mà bay’. Thực sự thì mình chỉ kiếm được một số ít thôi, tầm hơn 50GP thôi nhưng đó cũng là công sức của mình mà hiện tại chỉ còn duy nhất 3GP. Mình đã đọc lại các điều khoản và chính sách trên Hoc24 và thấy được điều khoản ghi rõ là: Sau 3 năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, các thông tin của người sử dụng sẽ bị xóa khỏi Hoc24. 
Như vậy, chính mình cũng không hiểu tại sao các GP lại biến mất không lí do như vậy được ạ?
Nhờ các bạn cùng các anh chị CTV có thể giải thích thắc mắc của mình không ạ? Nếu có sai sót gì trong đây mong mọi người bỏ qua và xin lỗi khi làm phiền mọi người ạ. Xin cảm ơn.

 

ng.nkat ank
28 tháng 11 2021 lúc 20:50

May quá :)) Em bỏ 2 tháng mới cb mà GP vẫn nằm yên :)) 

Buddy
28 tháng 11 2021 lúc 21:22

Chào em ,hic 24 mới bảo trì khoảng vài tuần trước nên có sảy ra lỗi riêng cj là CTV nick cũng bị lỗi mất khoảng 200-500gp hạ mất 1 bật rank nên em cần nhắn lại cho thầy Ad Thọ để xem xét cộng lại nếu cần nha

 


Các câu hỏi tương tự
Nguyễn Công Tỉnh
Xem chi tiết
Phan Dang Hai Huy
Xem chi tiết
Nho cou...:(((
Xem chi tiết
Nhien Nhien
Xem chi tiết
_Chj_Hạ_
Xem chi tiết
Trần Ngọc Minh Anh
Xem chi tiết
Ngô Phương
Xem chi tiết
Phạm Mạnh Kiên
Xem chi tiết
Phạm Mạnh Kiên
Xem chi tiết