Nhược điểm chính khi sử dụng tin nhắn tức thời so với gửi thư điện tử là:
- Chúng ít bảo mật hơn và dễ bị đánh cắp hoặc truy cập bởi các cá nhân không có quyền truy cập.
- Tin nhắn tức thời thường giới hạn độ dài và có thể không phù hợp với các thông điệp dài hơn và chi tiết hơn. Email cũng có thể được định dạng và tổ chức một cách chuyên nghiệp hơn, đặc biệt quan trọng đối với các thông điệp liên quan đến kinh doanh hoặc giao tiếp chính thức.
Nhược điểm chính của tin nhắn tức thời so với email là ít bảo mật hơn, dễ gây mất tập trung, hạn chế về độ dài và tính chuyên nghiệp, và khó truyền tải đầy đủ sắc thái cảm xúc. Trong khi đó, email phù hợp cho các thông điệp chính thức, chi tiết, dễ dàng tổ chức và lưu trữ lâu dài.
