Bài 1: Đánh dấu (x) vào ô trống trước những ý đúng:
Muốn cho lời yêu cầu, đề nghị được lịch sự, cần phải:
a) Nói năng rõ ràng, phát âm chính xác, không nói ngọng.
b) Thêm vào trước hoặc sau động từ các từ phải, cần phải, mau, nghen,...
c) Thêm vào trước hoặc sau động từ các từ làm ơn, giùm, giúp,….
d) Có cách xưng hô phù hợp với người nói chuyện với mình.