– Đọc tình huống;
– Nhận diện cảm xúc của nhân vật trong tình huống;
– Sắm vai ứng xử phù hợp với cảm xúc của nhân vật.
Tình huống 1: Đi học về, Hà thấy em trai đang ngồi im trong phòng, vẻ mặt sợ sệt. Hà hỏi thì biết em trai đã tự ý lấy cuốn truyện tranh của Hà để đọc và làm rách.
Tình huống 2: Hết giờ ra chơi, An vào lớp thì thấy Mai gục đầu xuống bàn khóc thút thít. Nhìn thấy An, bạn ấy càng khóc to hơn. Mai thông báo rằng đội của An và Mai đã không được lựa chọn tham gia giao lưu với học sinh trường bạn.
Tình huống 1: Em trai của Hà cảm thấy sợ sệt vì làm hỏng sách của Hà khi chưa hỏi mượn => Hà nên an ủi em, giải thích rõ tại sao em không nên làm như vậy, giúp em thoải mái chia sẻ câu chuyện, định hướng cho em không được tái phạm
Tình huống 2: Mai buồn vì không được tham gia giao lưu với học sinh trường bạn => An nên an ủi, động viên bạn sẽ có cơ hội lần sau, không nên nản chí