câu 3
Đặc điểm của ngành phục vụ gồm những điều sau đây:
- Không có giá trị xác định (ví dụ: với một sản phẩm bạn có thể quy định rõ về chất lượng phải nhưng thế nào nhưng phục vụ phải dựa vào đòi hỏi của từng khách hàng)
- Trao đổi giao dịch dựa rất nhiều vào nhu cầu của khách
- Không có vật liệu tồn kho (đa số)
- Đa số có tính cách trao đổi cá nhân
- Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng chiếm tỉ lệ rất cao và tỉ lệ nhận những đánh giá trực tiếp từ khách hàng cũng rất cao=> quyết định thay đổi để phù hợp với đòi hỏi của khách
- Không thể theo một cơ chế nhất định mà phải biết ứng biến tùy hoàn cảnh
- Đòi hỏi kiến thức của nhân viên cao hơn những ngành sản xuất.
- Thường là những cơ sở nhỏ để phục vụ đến tận nơi cho khách hàng và thị trường được rộng hơn
câu 2
Tính Mật độ dân số: lấy số người chia diện tích.
MĐDS: đơn vị: người / Km2
Ví dụ: Diện tích Việt Nam là:330,991nghìn Km2 ; số dân: 85 triệu người
--> MĐDS là: 85 000 000 người / 330 991 KM2 = 256,8 người/ Km2
làm tròn là 257 người / KM2
câu 4:
vẽ biểu đồ tròn trước tiên là giải quyết số liệu:
bước 1 tính %(cái này tự xử)
bước 2 đổi ra độ: lấy %x3,6
bước 3 vẽ hình:
vẽ trục thẳng( bằng nửa bán kính) sau đó đo theo độ vẽ theo chiều kim đồng hồ.
Ghi chú:
nhớ chú thích
tên biểu đồ
viết % trong mỗi phần mới vẽ
kí hiệu cho mỗi phần nữa