Hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng: Một doanh nghiệp có thể sử dụng CSDL để quản lý thông tin khách hàng của mình. Nhân viên có thể thêm mới, sửa đổi hoặc xoá thông tin khách hàng vào CSDL, sau đó CSDL sẽ tự động cập nhật thông tin này. Lợi ích của việc này là giúp doanh nghiệp có thể quản lý thông tin khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.