Giao tiếp qua không gian mạng mang lại những tiện lợi sau:
- Không phụ thuộc vào thời gian và địa điểm, có thể xảy ra mọi lúc, mọi nơi. Hai bên giao tiếp không cần phải có mặt cùng một lúc, không cần phải ở cùng một nơi. Ví dụ: Dù không ở trường, học sinh vẫn có thể dễ dàng giao tiếp với thầy cô qua email, tin nhắn,...
- Cho phép một số lượng lớn người cùng tham gia bởi không gian, không ảnh hưởng đến việc gửi và nhận khi tổ chức các buổi họp trực tuyến với số lượng người tham gia rất lớn, ở nhiều địa điểm cách xa nhau.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho việc lưu trữ thông tin. Nội dung trò chuyện trước đó vẫn có thể được lưu giữ.
- Góp phần xoá bỏ mặc cảm, giảm nhẹ rào cản ở bước đầu giao tiếp.
- Cung cấp nền tảng giúp người khiếm khuyết về ngoại hình, khiếm thính hoặc khiếm ngôn dễ dàng gia tiếp mà ko cần người ngoài hỗ trợ.