Cho tình huống sau : H là học sinh lớp 7A. Trong lớp có một số bạn thường chê bai ngoại hình của H. H đã cố gắng để cải thiện ngoại hình mà không được. Vì vậy H luôn mặc cảm về bản thân và ngại tiếp xúc với mọi người

 a) Em có nhận xét gì về cách ứng phó của bạn H trước tình huống gây căng thẳng H gặp phải?

b) Em có thể tư vấn cho H như thế nào để giúp H thoát khỏi căng thẳng đó