Hoạt động 8: Thực hành điều chỉnh cảm xúc và ứng xử hợp lí trong các tình huống giao tiếp khác nhau

Bạn cảm thấy rất tức giận vì bị người khác hiểu lầm. Phản ứng tốt nhất của bạn là gì?

1. Nói chuyện trực tiếp với người đó một cách bình tĩnh để giải thích.
2. Lớn tiếng và tranh cãi với người đó ngay lập tức.
3. Kể chuyện với người khác về sự việc để tìm kiếm sự đồng tình.
4. Im lặng và giữ sự tức giận trong lòng.

Bạn nhận được lời phê bình từ đồng nghiệp trước mặt mọi người. Bạn sẽ?

1. Cảm thấy xấu hổ và im lặng bỏ đi.
2. Phản bác lại ngay lập tức để bảo vệ mình.
3. Lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp và xem xét tính đúng đắn của nó.
4. Tỏ ra tức giận và không hợp tác với đồng nghiệp đó nữa.

Bạn gặp một người lạ có hành vi thô lỗ. Bạn nên?

1. Đáp trả bằng thái độ thô lỗ hơn.
2. Cố gắng tránh tiếp xúc và giữ khoảng cách.
3. Gọi người khác đến giúp đỡ nếu cảm thấy bị đe dọa.
4. Bỏ qua và tiếp tục công việc của mình.

Bạn bị trễ hẹn với bạn bè. Bạn sẽ?

1. Tìm lý do để biện minh cho sự trễ hẹn.
2. Không nói gì và coi như không có chuyện gì.
3. Xin lỗi chân thành và giải thích lý do trễ hẹn.
4. Đổ lỗi cho hoàn cảnh khách quan.

Trong một cuộc họp, ý kiến của bạn bị bác bỏ. Bạn cảm thấy?

1. Bực bội và không muốn đóng góp ý kiến nữa.
2. Tôn trọng quyết định của tập thể và tiếp tục lắng nghe.
3. Cố gắng tranh cãi để bảo vệ ý kiến của mình đến cùng.
4. Cho rằng mọi người không hiểu mình.

Bạn thấy một người đang bị bắt nạt. Bạn sẽ?

1. Lờ đi vì không liên quan đến mình.
2. Can thiệp và giúp đỡ người bị bắt nạt nếu có thể.
3. Tham gia vào hành vi bắt nạt.
4. Ghi lại video và đăng lên mạng xã hội.

Bạn vô tình làm hỏng đồ của người khác. Bạn sẽ?

1. Giấu diếm chuyện đó.
2. Đổ lỗi cho người khác.
3. Xin lỗi và đề nghị đền bù thiệt hại.
4. Cố gắng sửa chữa lại mà không nói cho ai biết.

Bạn nhận được một món quà không thích. Bạn sẽ?

1. Tỏ ra thất vọng và chê bai món quà.
2. Cảm ơn người tặng một cách lịch sự.
3. Vứt món quà đi ngay trước mặt người tặng.
4. Bán lại món quà cho người khác.

Bạn gặp một người đang khóc. Bạn sẽ?

1. Lờ đi và tránh tiếp xúc.
2. Hỏi han và an ủi họ nếu họ muốn chia sẻ.
3. Chụp ảnh và đăng lên mạng xã hội.
4. Kể chuyện cười để họ vui lên.

Bạn bị người khác nói xấu sau lưng. Bạn sẽ?

1. Trả đũa bằng cách nói xấu lại họ.
2. Tìm hiểu sự thật và nói chuyện trực tiếp với người đó nếu cần.
3. Bỏ qua và không quan tâm.
4. Tức giận và tránh mặt người đó.

Bạn đang nói chuyện thì bị người khác ngắt lời. Bạn sẽ?

1. Tức giận và bỏ đi.
2. Nhắc nhở người đó một cách lịch sự.
3. Cố gắng nói to hơn để át tiếng người đó.
4. Im lặng và không nói gì nữa.

Bạn thấy một người đang gặp khó khăn về tài chính. Bạn sẽ?

1. Tránh xa vì sợ bị vay tiền.
2. Giúp đỡ họ nếu có thể và trong khả năng của mình.
3. Kể chuyện của họ cho người khác nghe.
4. Cho rằng đó là vấn đề của họ và không liên quan đến mình.

Bạn nhận được một tin nhắn xúc phạm trên mạng xã hội. Bạn sẽ?

1. Trả lời bằng những lời lẽ xúc phạm hơn.
2. Báo cáo hành vi đó cho quản trị viên của mạng xã hội.
3. Xóa tin nhắn và bỏ qua.
4. Chia sẻ tin nhắn đó cho bạn bè.

Bạn thấy một người đang bị phân biệt đối xử. Bạn sẽ?

1. Làm ngơ vì sợ bị liên lụy.
2. Lên tiếng bảo vệ người bị phân biệt đối xử.
3. Tham gia vào hành vi phân biệt đối xử.
4. Ghi lại video và đăng lên mạng xã hội.

Bạn bị mất đồ và nghi ngờ một người. Bạn sẽ?

1. Vu khống người đó trước mặt mọi người.
2. Nói chuyện riêng với người đó một cách lịch sự và tìm hiểu sự thật.
3. Báo cáo sự việc cho người có trách nhiệm.
4. Tự ý lục soát đồ đạc của người đó.

Bạn nhận được một lời mời kết bạn từ người lạ trên mạng xã hội. Bạn sẽ?

1. Chấp nhận ngay lập tức.
2. Kiểm tra thông tin cá nhân của người đó trước khi quyết định.
3. Từ chối một cách lịch sự.
4. Chửi mắng người đó vì đã làm phiền mình.

Bạn thấy một người đang vi phạm luật giao thông. Bạn sẽ?

1. Làm ngơ và tiếp tục đi.
2. Nhắc nhở họ một cách lịch sự nếu có thể.
3. Chụp ảnh hoặc quay video và đăng lên mạng xã hội.
4. Báo cho cơ quan chức năng.

Bạn bị người khác nói dối. Bạn sẽ?

1. Cắt đứt quan hệ với người đó ngay lập tức.
2. Nói chuyện thẳng thắn với người đó về sự việc.
3. Trả thù bằng cách nói dối lại họ.
4. Bỏ qua và không tin tưởng người đó nữa.

Bạn thấy một người đang bị lạc đường. Bạn sẽ?

1. Lờ đi vì sợ mất thời gian.
2. Chỉ đường cho họ nếu biết hoặc giúp họ tìm kiếm sự giúp đỡ.
3. Chế giễu họ vì bị lạc.
4. Bảo họ tự tìm đường.

Bạn nhận được một lời khen. Bạn sẽ?

1. Phớt lờ nó.
2. Khiêm tốn chấp nhận và cảm ơn người khen.
3. Cho rằng đó là điều hiển nhiên.
4. Khoe khoang về thành tích của mình.

Bạn chứng kiến một cuộc tranh cãi gay gắt giữa hai người. Bạn sẽ?

1. Đứng xem và cổ vũ.
2. Cố gắng can ngăn họ một cách hòa nhã.
3. Tham gia vào cuộc tranh cãi.
4. Ghi hình lại và đăng lên mạng xã hội.

Bạn bị người khác hiểu lầm và lan truyền tin đồn sai sự thật. Bạn sẽ?

1. Trả thù bằng cách lan truyền tin đồn về họ.
2. Tìm gặp người đó để nói chuyện rõ ràng và giải thích sự thật.
3. Mặc kệ và không quan tâm.
4. Tức giận và tránh mặt người đó.

Bạn đang ở nơi công cộng và một người lạ bắt chuyện với bạn. Bạn sẽ?

1. Cảnh giác và giữ khoảng cách an toàn.
2. Nói chuyện cởi mở và chia sẻ thông tin cá nhân.
3. Lờ đi và không trả lời.
4. Tỏ ra khó chịu và quát mắng họ.

Bạn cảm thấy căng thẳng và áp lực trong công việc. Bạn sẽ?

1. Trút giận lên người khác.
2. Tìm cách thư giãn và giải tỏa căng thẳng một cách lành mạnh (ví dụ: nghe nhạc, tập thể dục, nói chuyện với người thân).
3. Cố gắng làm việc nhiều hơn để quên đi căng thẳng.
4. Tự cô lập mình.

Bạn cảm thấy căng thẳng và áp lực trong công việc. Bạn sẽ?

1. Trút giận lên người khác.
2. Tìm cách thư giãn và giải tỏa căng thẳng một cách lành mạnh (ví dụ: nghe nhạc, tập thể dục, nói chuyện với người thân).
3. Cố gắng làm việc nhiều hơn để quên đi căng thẳng.
4. Tự cô lập mình.