Khả năng giải quyết vấn đề phức tạp trong công việc hiện đại:
Chỉ cần làm theo hướng dẫn.Vô cùng quan trọng trong bối cảnh công việc ngày càng phức tạp và đòi hỏi tư duy phân tích, tổng hợp.Chỉ quan trọng đối với người làm quản lý.Không quan trọng bằng kỹ năng chuyên môn.