Bài 2. Chất lượng thông tin khi tìm kiếm, tiếp nhận và trao đổi thông tin

1. Chất lượng thông tin

• Thông tin có vai trò quan trọng trong giải quyết vấn đề.
• Thông tin có chất lượng là thông tin đáp ứng tốt nhu cầu của người sử dụng.
• Chất lượng thông tin phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó quan trọng nhất là: tính chính xác, tính mới, tính đầy đủ, tính sử dụng được.
• Một số yếu tố khác có thể cần thiết: Chi phí, bảo mật, độ tin cậy…

2. Chất lượng thông tin trong tìm kiếm, tiếp nhận và trao đổi thông tin

• Tìm kiếm, tiếp nhận và trao đổi thông tin giúp hiểu rõ vấn đề, xác định điều cần thiết, đề xuất giải pháp.
• Trong làm việc nhóm, trao đổi thông tin giúp phân công nhiệm vụ, đánh giá và lựa chọn giải pháp tốt nhất.

Tác động của chất lượng thông tin:

• Thông tin không chính xác, không đầy đủ, khó tiếp cận → Hiểu sai vấn đề, tìm giải pháp kém hiệu quả.
• Thông tin chất lượng cao → Tăng khả năng giải quyết vấn đề đúng hướng.

Ví dụ minh họa:

1. Quản lý quỹ lớp bằng phần mềm tính toán
   • Nếu nhập liệu sai hoặc thiếu → Thông báo quỹ sai, dẫn đến quyết định chi tiêu không hợp lý.
2. Nhóm học sinh giới thiệu thành tích SEA Games
   • Cần thu thập dữ liệu chính xác (số môn thi, số huy chương…) để tránh bài thuyết trình sai sót.
   • Tránh đưa thông tin không cần thiết (tên các vận động viên từng tham gia).