Lịch sự là những cử chỉ, hành vi dùng trong giao tiếp, ứng xử phù hợp với quy định của xã hội, thể hiện truyền thống đạo đức của dân tộc.
- Tế nhị là sự khéo léosử dụng những cử chỉ ngôn ngữ trong giao tiếp, ứng xử, thể hiện là con người có hiểu biết, có văn hoá.
-Lịch sự là gì ? là một trong những nét văn hóa xã giao của con người trong giao tiếp, đó là có thái độ nhã nhặn, lễ độ khi tiếp xúc, và phù hợp với quan niệm về phép tắc xã giao của xã hội, là cách ứng xử tử tế tế nhị để tỏ lòng mến mộ và nhân hậu của mình, hoặc có thể nói đó là nghệ thuật tự quên mình vì người khác, nó vừa là sự thiện tâm, sự khéo léo của lý trí, vừa là sự trong sáng của lời nói có ngôn văn đẹp và duyên dáng của thái độ cư xử.
Người biết lịch sự luôn luôn tỏ ra khoan dung, tránh gây phiền toái và tìm cách làm vừa lòng mọi người. Đứng đắn mà không kiêu ngạo, kín đáo mà không thâm hiểm, mọi cử chỉ đều đúng mực, mói lời nói đều minh bạch rõ ràng
Phép lịch sự là thực tiễn của đời sống, nó không có nhiều trong sách vở, mà người ta thường học hỏi qua những giao lưu với những người từng trải, ở những người có kiến thức trác việt. Phép lịch sự, giống như là tập quán, nó tự chuyển hóa trong xã hội lành mạnh, do đó chúng ta luôn phải đi tìm kiếm nó. Bởi lẽ không có cuốn sách nào dù là hay nhất chỉ rõ được cái cử chỉ, giọng nói, dáng vẻ của một người lịch sự.
Phép lịch sự rất cần thiết cho mọi người, đặc biệt là lứa tuổi thanh niên, vì họ đang tìm kiếm chỗ đứng trong xã hội, tìm công việc cho mình. Thật trớ trêu thay, người ta mất việc thường thì không phải là thiếu trình độ mà là vì không biết sống cho phải phép ở đời!
Người ta phân biệt hai mặt của phép lịch sự : “Bằng hành động” ; cử chỉ hành vi, nó tạo nên hứng phấn trong xã hội. “Bằng tâm hồn” ; nó mong ước mọi hành động hướng tới lẽ thiện, tạo ra một khối lượng công việc biểu lộ sự “biết sống” , biết hòa nhập với mọi người và cùng mọi người tạo ra đời sống xã hội, đó là nhân cách của người được giáo dục kỹ. Để vận dụng mượt mà các nguyên tắc “biết sống”, đòi hỏi mỗi người phải hết sức khéo léo tế nhị. Hướng tới phép lịch sự người ta không thể thiếu vẻ tự nhiên, khoa trương mà phải gắn liền với lối sống có nhân cách! Nếu không có phép lịch sự trong tâm hồn thì cái gọi là lịch sự trong cử chỉ sẽ không bền vững. Phép lịch sự trong tâm hồn là sự nhận thức luôn dặn dò chúng ta phải biết yêu thương đồng loại tạo niềm vui cho người khác. Phép lịch sự nói theo một cách khác đó là thể hiện tính rộng lượng và thái độ tôn trọng với người tiếp xúc.
Phép lịch sự không phải chỉ ngự trị ở tầng lớp trí thức. Có người dù ít học hành nhưng họ tỏ ra rất dễ mến, bởi vì hành động của họ xuất phát lòng thiện tâm cư xử có tình người, cái đó chính là nét đẹp của tâm hồn bằng cái tâm trong sáng, không thể đánh đổi bằng các hình thức cử chỉ lịch thiệp bề ngoài.
Phép lịch sự gắn liền với lịch duyệt, lịch lãm, lịch thiệp và nó liên đới đến lễ độ, lễ phép, là thái độ được coi là đúng mực với người trên [tỏ ra lòng kính trọng, biết tôn ti trật tự...] và yêu mến kẻ dưới. Nhờ có nó mà con người chúng ta không mất nhiều thì giờ cho việc đối xử thiếu nhã nhặn, luôn xung đột với nhau thì còn làm việc gì khác nữa!
Có người lại bảo: thanh niên thì ít tế nhị. Phải chăng đức tính tế nhị chỉ dành cho những người từng trải trên trường đời. Thực ra không phải như vậy. Tế nhị thuộc về đạo đức, một nhân cách con người.
Tính e dè là một tình cảm bình thường của con người, là chất liệu tạo thành tính tế nhị.
Ðó là về mặt nội dung, còn về hình thức thì đó là tiếng nói và lý trí của lòng tốt con người.
Những con người tự cao tự đại thì không có nhiều chất tế nhị, vì ở nơi họ không có sự tương quan giữa khả năng và quyền lợi của mình với khả năng và quyền lợi của người khác.
"Ðiều gì mình không muốn người khác làm cho mình thì mình đừng làm cho người" được xem là tiêu chuẩn để làm thước đo tính tế nhị. Bởi vì trước khi mình định làm một việc gì đó, không những cần xem xét nó có chính đáng hay không? Có hợp đạo lý làm người hay không? Mà còn cần phải xét xem những người chung quanh mình cảm nhận được hành động đó như thế nào?
Hãy thử đặt mình vào địa vị đối tượng hành động của mình để biết cảm giác của họ sẽ ra sao?
Người biết cách cư xử tế nhị sẽ mang lại sự hòa thuận vui vẻ với mọi người ở chung quanh.
Thí dụ như là:
• Khi xảy ra xích mích hay xung đột, bạn nên nhận lỗi về phần mình. Hãy nhớ câu ngạn ngữ: "Một bước lùi bằng mười bước tiến".
• Hãy kìm nén sự nóng giận của mình và dùng những lời lẽ thật tế nhị thuyết phục người khác nhận ra lỗi của mình.
• Trước hết, hãy tự trách bản thân mình vì bạn không phải là người hoàn hảo. Như người xưa đã dạy: "Tiên trách kỷ, hậu trách nhân".
• Luôn luôn giữ thể diện cho đối phương của mình, bởi vì chỉ khi bạn tôn trọng người khác thì bạn mới được họ tôn trọng lại.
• Nên nhìn nhận một cách khách quan những phần phải của họ để tự rút ra cho mình những bài học về đối nhân xử thế.
• Cố gắng tìm cách xoa dịu sự nóng nảy của họ cũng như bản thân mình bằng nụ cười tươi như hoa, hay là nói lên những câu dí dỏm hài hước để cả hai cùng biết thông cảm nhau hơn .
• Hãy bình tĩnh trước mọi tình huống. Ðừng vì một chút tự ái nông nổi của mình mà xúc phạm người khác.
• Luôn tỏ ra thật nhã nhặn. Chính thái độ ôn hoà của bạn sẽ dễ dàng thuyết phục được những người xung quanh ta.
Sự lễ độ là một trong những nét chủ yếu của văn hoá ở một con người.
Sự lễ độ cùng với cách cư xử tế nhị và những cử chỉ tao nhã sẽ tạo thành cho bạn một phong cách lịch sự khiến cho mọi người chung quanh vô cùng quý mến và nể phục bạn.
Nếu bạn nhường chỗ cho một phụ nữ hay người già trên xe bus bằng một cử chỉ lộ liễu, phô trương... thì tất nhiên trong thái độ cư xử của bạn không có tính tế nhị, và như vậy cũng chưa phải là lịch sự.
Phép lịch sự cần cả sự lặng lẽ - đó là điều cần nhớ. Tế nhị là ý thức về mức độ trong tất cả mọi lãnh vực chứ không chỉ trong cử chỉ xã giao. Thật vậy, không có gì bực mình hơn là một người nào đó mà ta không ưa lại cứ vỗ vai, vỗ lưng ta... rồi buông ra những tiếng mày, tao suồng xã mỗi lần gặp mặt.
Ngay cả giữa những người bạn thân với nhau, thì một sự "hồn nhiên" quá đáng cũng có hại nhiều hơn là có lợi.
Tế nhị không bao giờ là sự giả dối, thủ đoạn, những cái mà người ta khinh ghét nhất.
Giữa tế nhị với sự khôn vặt, giả dối có một lằn ranh nhất định. Tính tế nhị đi liền với sự chân thành và lòng tôn trọng người khác.
Người tế nhị cũng là người khiêm tốn. Không kín đáo đến mức khó hiểu, biết im lặng khi cần thiết. Không xúc phạm đến lòng tự trọng của người khác, cũng không tò mò thóc mách, không chế giễu người khác trước mặt cũng như sau lưng. Ngược lại, tế nhị cũng không phải bày tỏ lòng quan tâm quá mức cần thiết.
Có những cái vặt vãnh mà ta đừng nên xem thường, như không nên tự tiện lục túi, đọc trộm nhật ký và lưu bút, thư riêng…
Nhưng tuyệt nhiên tế nhị không đối lập với tính nguyên tắc, không đối lập với lòng can đảm đấu tranh bảo vệ chân lý, lẽ phải, đặc biệt là đối với những vấn đề lập trường, quan điểm sống, quan điểm đạo đức.
Cần phải biết phản ứng đúng lúc đối với những điều xúc phạm con người - vì đó cũng là một sự tế nhị với yêu cầu cao nhất. Chúng ta cần có sự tế nhị mang tính nguyên tắc chứ không cần sự tế nhị bao che, giản đơn.
Con người tế nhị bao giờ cũng mang vẻ đẹp của lòng nhân hậu, tinh thần cao thượng và sự hiểu biết giàu có trong đời sống.
Lịch sự là cử chỉ , hành vi dùng trong giao tiếp ứng xử phù hợp với quy định của xã hội , thể hiện truyền thống đạo đức của dân tộc .
Tế nhị là sự khéo léo sử dụng những cử chỉ , ngôn ngữ trong giao tiếp ứng xử , thể hiện là con người có hiểu biết , có văn hóa
Lịch sự , tế nhị trong giao tiếp ứng xử thể hiện trình độ văn hóa đạo đức của mỗi người
