a. Em làm rách quyển sách của anh, chị.
Cách xin lỗi:
Thể hiện sự hối hận:
- "Em xin lỗi anh/chị rất nhiều vì đã làm rách quyển sách của anh/chị."
- "Em vô cùng hối hận vì đã làm hư quyển sách của anh/chị."
- "Em biết lỗi của em là không thể tha thứ."
Giải thích lý do (nếu có):
- "Em không cố ý làm rách sách. Lúc đó em đang vội và không cẩn thận."
- "Em xin lỗi vì em đã không giữ gìn sách cẩn thận."
Đề xuất giải pháp:
- "Em sẽ mua cho anh/chị một quyển sách mới giống như vậy."
- "Em sẽ bồi thường cho anh/chị số tiền tương đương với giá trị của quyển sách."
- "Em sẽ sửa lại quyển sách cho anh/chị (nếu có thể)."
Lời hứa:
- "Em hứa sẽ cẩn thận hơn sau này."
- "Em sẽ không bao giờ làm rách sách của anh/chị nữa."
Ví dụ:
- "Em xin lỗi anh/chị rất nhiều vì đã làm rách quyển sách của anh/chị. Em vô cùng hối hận vì đã làm hư quyển sách của anh/chị. Em biết lỗi của em là không thể tha thứ.
- Em không cố ý làm rách sách. Lúc đó em đang vội và không cẩn thận. Em xin lỗi vì em đã không giữ gìn sách cẩn thận.
- Em sẽ mua cho anh/chị một quyển sách mới giống như vậy. Em hứa sẽ cẩn thận hơn sau này và sẽ không bao giờ làm rách sách của anh/chị nữa."
b. Em đến muộn làm cả nhóm phải chờ.
Cách xin lỗi:
Thể hiện sự hối hận:
- "Em xin lỗi cả nhóm vì đã đến muộn."
- "Em vô cùng hối hận vì đã khiến cả nhóm phải chờ."
- "Em biết lỗi của em là không thể tha thứ."
Giải thích lý do (nếu có):
- "Em xin lỗi vì em gặp sự cố trên đường đi."
- "Em xin lỗi vì em đã ngủ quên."
Chịu trách nhiệm:
- "Em hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc đến muộn."
- "Em xin lỗi vì đã làm ảnh hưởng đến tiến độ chung của nhóm."
Lời hứa:
- "Em hứa sẽ không bao giờ đến muộn nữa."
- "Em sẽ cố gắng hết sức để bù đắp cho thời gian đã mất."
Ví dụ:
- "Em xin lỗi cả nhóm vì đã đến muộn. Em vô cùng hối hận vì đã khiến cả nhóm phải chờ. Em biết lỗi của em là không thể tha thứ.
- Em xin lỗi vì em gặp sự cố trên đường đi. Xe em bị hỏng nên em phải chờ sửa chữa.
- Em hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc đến muộn. Em xin lỗi vì đã làm ảnh hưởng đến tiến độ chung của nhóm.
- Em hứa sẽ không bao giờ đến muộn nữa. Em sẽ cố gắng hết sức để bù đắp cho thời gian đã mất."
Lưu ý:
- Khi xin lỗi, cần thể hiện thái độ chân thành, hối hận và mong muốn sửa chữa sai lầm.
- Cần giải thích lý do một cách ngắn gọn, súc tích.
- Cần chịu trách nhiệm cho hành động của mình và đề xuất giải pháp để khắc phục hậu quả.
- Cần hứa sẽ không tái phạm lỗi lầm trong tương lai.