Lời giải:
Khi chiều dài tăng 20% thì chiều dài mới bằng $100+20=120$ (%) chiều dài cũ.
Khi chiều rộng giảm 20% thì chiều rộng mới bằng $100-20=80$ (%) chiều rộng cũ.
Diện tích mới bằng: $120\times 80:100=96$ (%) diện tích cũ.
Vậy diện tích mới giảm $100-96=4$ (%) so với diện tích cũ.