Câu trả lời:
Gia đình cô bé xa sút, mẹ chết, bà nội qua đời, sống với người bố khó tính còn hay mắng nhiếc, đánh đập,chửi rủa em. Người cha giao cho em nhiệm vụ đi bán diêm.Có một lần cô đi bán diêm những không bán được que nào sau đó cô ngồi một mình ở số tường,sau đó cô quẹt diêm. Lần thứ nhất trời rét buốt cô mông ước cô môt cái lò sưởi. Lần thứ hai cô muốn được ăn nên đã mộng tưởng đến con ngỗng quay ra khỏi đĩa. Rồi lần thứ ba em mộng tưởng đến cây thông nô-en.Và lần cuối cùng em nhớ đến một thời đón giao thừa cùng bà ngoại nên em mộng tưởng người bà mỉm cười với em. trời rét buốt, không có thức ăn nên em đã chết trong đem giao thừa.