Mong mọi người giúp em 2 câu này ạ

Câu 1: Khi găp 1 người nước ngoài sang việt nam du lịch và họ đang gặp khó khăn và cần trợ giúp, em sẽ làm gì và vì sao?

Câu 2: Làm việc có năng suất, chất lượng hiệu quả là gì? Bản thân em đã làm gì để làm việc học tập có năng suất, chất lượng, hiệu quả ( liên hệ bản thân)