Khi trao đổi không nên làm gì?
Lựa chọn vấn đề cần trao đổi.Xác định các ý kiến khác nhau về vấn đề cần trao đổi.Luôn bảo vệ quan điểm cá nhân, không nghe những ý kiến khác.Chuẩn bị lí lẽ và dẫn chứng để làm rõ ý kiến của mình.Chỉ cần chuẩn bị lí lẽ để làm sáng rõ ý kiến của mình.Khi trao đổi, cần tôn trọng các ý kiến khác biệt.