Khi "mô tả về vấn đề đó", em cần lưu ý điều gì?
Trình bày rõ ràng, khách quan về tình huống, hành vi của các bên liên quan và cảm xúc của bản thân, không đổ lỗi hay phóng đại.Kể thật ngắn gọn.Chỉ nói những điều mình muốn.Chỉ tập trung vào lỗi của người khác.