Để giải quyết một vấn đề trong mối quan hệ bạn bè, bước đầu tiên là gì?

Bình tĩnh lắng nghe và tìm hiểu nguyên nhân của vấn đềNổi nóng và cãi vãTránh mặt bạn đóKể xấu bạn đó với người khác