Nội dung lý thuyết
- Người khiếu nại có quyền:
+ Tự mình khiếu nại, nhờ luật sư tư vấn về pháp luật hoặc uỷ quyền cho luật sư khiếu nại để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của mình.
+ Tham gia đối thoại hoặc uỷ quyền cho người đại diện hợp pháp tham gia đối thoại.
+ Được biết, đọc, sao chụp, sao chép tài liệu, chứng cứ do người giải quyết khiếu nại thu thập để giải quyết khiếu nại, trừ thông tin, tài liệu thuộc bí mật nhà nước.
+ Đưa ra chứng cứ về việc khiếu nại và giải trình ý kiến của mình về chứng cứ đó.
+ Nhận văn bản trả lời về việc thụ lý giải quyết khiếu nại, nhận quyết định giải quyết khiếu nại, được khôi phục quyền, lợi ích hợp pháp đã bị xâm phạm.
+ Được bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
+ Khiếu nại lần hai hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại tòa án theo quy định của luật Tố tụng Hành chính; rút khiếu nại...
Ví dụ: Chị A khiếu nại công ty B đã 2 tháng chưa trả lương cho nhân viên.
- Người tố cáo có quyền:
+ Thực hiện quyền tố cáo theo quy định của pháp luật được bảo đảm bí mật họ tên, địa chỉ, bút tích và thông tin cá nhân khác.
+ Được thông báo về việc thụ lý hoặc không thụ lý tố cáo…
+ Tố cáo tiếp khi có căn cứ cho rằng việc giải quyết tố cáo của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền không đúng pháp luật hoặc quá thời hạn quy định mà tố cáo chưa được giải quyết, rút tố cáo.
+ Đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền áp dụng các biện pháp bảo vệ người tố cáo.
+ Được khen thưởng, bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật...
Ví dụ: Anh C tố cáo công ty K xả chất thải trực tiếp ra ngoài môi trường.
- Trong quá trình thực hiện quyền khiếu nại, quyền tố cáo, công dân có nghĩa vụ sau:
+ Trình bày trung thực nội dung khiếu nại, tố cáo; cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo.
+ Chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung khiếu nại, tố cáo.
+ Tuân theo các quy định của Hiến pháp và pháp luật, tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của người khác.
+ Không lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để vi phạm pháp luật, xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của chủ thể khác...
Hành vi vi phạm quyền và nghĩa vụ của công dân về khiếu nại, tố cáo sẽ gây nên nhiều hậu quả tiêu cực.
- Đối với xã hội:
+ Ảnh hưởng đến tính tôn nghiêm của pháp luật và trật tự quản lý nhà nước.
+ Có thể gây mất ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội.
+ Làm ảnh hưởng xấu đến uy tín, hoạt động của cán bộ, cơ quan, tổ chức nhà nước...
- Đối với cá nhân:
+ Xâm phạm quyền tự do dân chủ của công dân.
+ Làm ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng, danh dự, nhân phẩm, công việc, kinh tế của công dân...
Người thực hiện hành vi vi phạm quyền và nghĩa vụ của công dân về khiếu nại, tố cáo, tùy theo tính chất và mức độ vi phạm có thể bị:
- Kỷ luật.
- Xử phạt vi phạm hành chính.
- Truy cứu trách nhiệm hình sự.
- Nếu gây thiệt hại thì bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
Ví dụ: Chị H làm đơn khiếu nại lãnh đạo công ty K xem xét lại các quyết định hành chính đối với mình nhưng không được giải quyết. Không những thế công ty K còn làm khó dễ, ép chị H nghỉ việc. Việc làm của công ty K vi phạm quyền khiếu nại của công dân và ảnh hưởng đến tiền bạc, tinh thần của chị H.