Xử lý tình huống: Lan là một lớp trưởng thẳng thắn.Khi thấy các bạn nào trong lớp mắc khuyết điểm,Lan đều ghi vào sổ tay và báo với cô chủ nhiệm.Một số bạn trong lớp tỏ ra không đồng tình với Lan và đề nghị thay lớp trưởng.Em hãy nhận xét về việc làm của Lan và các bạn trong lớp.