Giữ thái độ bình tĩnh nhẹ nhàng nói chuyện một cách có lí lẽ và thuyêt phục để người đó nhận ra lỗi
như vậy thì mình nên bình tĩnh suy nghĩ và tìm ra cách giải quyết có hiệu quả,nếu họ cứ khăng khăng là mình đúng thì nên nhờ đến sự giải quyết của chính quyền