Quan sát Hình 1 và trả lời câu hỏi sau:

a) Theo em, những thư điện tử nào có thể là thư quảng cáo, thư có nội dung không phù hợp với lứa tuổi của em, thư lừa đảo?

b) Đối với các thư điện tử quảng cáo, lừa đảo ở trên, phương án xử lí nào dưới đây không phù hợp?

A. Mở thư

B. Xóa thư

C. Báo cáo thư rác (Spam)

D. Nhờ bố mẹ, thầy cô giáo xử lí giúp