giúp mình câu này nha:
Tình Huống: Khi thi xong, Hằng đc phân tới chỗ Ngọc để thu bài nhưng lúc đó Ngọc chưa làm bài xong. Giờ ra chơi, Ngọc chửi bới Hằng và xúc phạm bạn. Ngày hôm sau, Ngọc đợi Hằng ở cổng trường và xúc phạm Hằng thêm lần nữa, và rủ bạn khác đánh Hằng.
a) Ngọc đã quy phạm về quyền gì?
b) Hằng nên có những cách ứng xử nào?
c) Cách ứng xử nào của Hằng là tốt nhất. Vì sao?