Đáp án C
Kiến thức: từ vựng
Giải thích:
A. compliments (n): những lời khen B. problems (n): những vấn đề
C. complaints (n): những lời phàn nàn D. criticism (n): sự chỉ trích
Tạm dịch: Tôi nghĩ chúng ta đã nhận được nhiều phàn nàn về sự thiếu kiên nhẫn của một số nhân viên bán hàng.