Thư điện tử là dịch vụ chuyển thư dưới dạng số trên mạng máy tính thông qua các hộp thư điện tử.
- Những ưu điểm của việc sử dụng thư điện tử so với thư truyền thống là:
+ Thời gian chuyển gần như tức thời.
+ Chi phí rất thấp.
+ Một người có thể gửi thư đồng thời cho nhiều người nhận.
+ Có thể gửi kèm tệp như hình ảnh, video, ...