Việc "mô tả một vấn đề đã xảy ra trong quan hệ" có ý nghĩa gì đối với "việc học cách giải quyết xung đột"?
Khi mô tả chi tiết, em sẽ phân tích được tình huống, cảm xúc của mình và người khác, từ đó hiểu rõ nguyên nhân gốc rễ của xung đột và tìm ra cách ứng xử, giải quyết phù hợp để tránh lặp lại trong tương lai.Để biết ai đúng ai sai.Để không phải nói chuyện.Để làm theo quy định.