Việc lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng trong "Ngày hội kinh doanh" giúp em điều gì?

Giúp em hiểu được nhu cầu của khách hàng, từ đó cải thiện sản phẩm/dịch vụ cho những lần sau.Chỉ để biết khách hàng là ai.Chỉ để bán được nhiều hơn.Chỉ để vui.