Lịch sự là những cử chỉ, hành vi dùng trong giao tiếp, ứng xử phù hợp với quy định của xã hội, thể hiện truyền thống đạo đức của dân tộc. - Tế nhị là sự khéo léo sử dụng những cử chỉ ngôn ngữ trong giao tiếp, ứng xử, thể hiện là con người có hiểu biết, có văn hoá.
lich su : la nhung cu chi , hanh vi dung trong giao tiep ung su phu hop voi quy dinh trong xa hoi , the hien truyen thong dao duc cua dan toc ta .
te nhi : la su kheo leo su dung ngon ngu , hanh vi , trong giao tiep ung xu , the hien la nguoi co hieu biet , co van hoa