Nhận định nào nói đúng nhất khi chung ta muốn lựa chọn từ ngữ xưng hô trong hội thoại?

A. Xem xét tính chất của tình huống giao tiếp

B. Xem xét mối quan hệ giữa người nói với người nghe

C. Cả A và B đều đúng

D. Cả A và B đều sai