Tình huống: Lan là lớp trưởng lớp 8c1. Hàng ngày, Lan thường đến lớp rất sớm để kiểm tra đốc thúc công việc của lớp. Vào cuối giờ, Lan thường ở lại để hướng dẫn bài tập cho các bạn học yếu. Đến cuối kì I, kết quả học tập của các bạn được nâng cao, lớp đạt danh hiệu lớp xuất sắc. Trong buổi sơ kết lớp Lan được cô giáo tuyên dương trước lớp. Thấy vậy, Hà bĩu môi nói:

       - Ôi trời, làm lớp trưởng thì có gì mà khó, ai mà chẳng làm được.

a. Em có nhận xét gì về hành vi và lời nói của Hà?

b. Có suy nghĩ gì về việc làm của Lan?