-lịch sự là những cử chỉ, hành vi dung trong giao tiếp, ứng xử phù hợp với quy định của xã hội, thể hiện truyền thống đạo đức của dân tộc
-tế nhị là sự khéo léo sử dụng những cử chỉ ngôn ngữ trong giao tiếp, ứng xử, thể hiện mình là con người hiểu biết và có văn hóa
a) Biểu hiện:
-Biết tự kiểm soát bản thân trong giao tiếp và ứng xử
-Điều chỉnh việc làm, suy nghĩ của mình phù hợp với chuẩn mực xã hội
b) Ý nghĩa:
- Thể hiện sự hiểu biết những phép tắc và những quy định chung của xã hội
-Thể hiện tôn trọng người qua gia tiếp với những người xung quanh
- Thể hiện văn hóa, đạo đức của con người