lịch sự , tế nhị là Những cử chỉ , hành vi dùng trong giao tiếp , ứng sử phù hợp với quy định của xã hội , thể hiện truyền thống đạo đức của nhân dân , dân tộc . VD : Hiền phải đi học về bằng xe buýt .Xe vừa tới nơi hiền tìm chỗ ngồi . Đến trạm tiếp theo , lúc lên xe Hiền thấy 1 người phụ nữ tay xách đồ, tay bế con cứ loay hoay tìm chỗ ngồi . Thấy thế Hiền bảo người phụ nữ , " Cô ơi , cô bế em vào ngồi chỗ này đi ạ ! " Người phụ nữ nhìn Hiền trìu mến nói : " Cô cảm ơn cháu " . Hiền thấy trong lòng mình rất vui