Đọc các trường hợp sau và trả lời câu hỏi:
1. Nghi ngờ An lấy bút của mình, Hùng đã nói xấu An với các bạn trong lớp. Dù tức giận nhưng An đã kiềm chế, giữa bình tĩnh để nói chuyện với Hùng, lắng nghe Hùng nói và bày tỏ ý kiến của mình. Vài ngày sau, Hùng tìm thấy chiếc bút đó ở nhà, bạn rất hối hận nên đã xin lỗi An. An đã bỏ qua và hai bạn lại chơi vui vẻ với nhau.
2. Hà và Mai chơi thân với nhau. Gần đây, Hà hay trò chuyện với Hiền. Mai cảm thấy như bị bỏ rơi nên không rủ Hà đi học nữa. Hà đã chủ động gặp Mai làm hòa và gắn kết tình bạn của cả ba.
- Các bạn đã làm gì để xử lí bất hòa?
- Nếu không xử lí bất hòa thì điều gì có thể xảy ra?
- Các bạn đã xử lí bất hòa bằng cách:
+ An đã kiềm chế, giữ bình tĩnh để nói chuyện với nhau, lắng nghe Hùng nói và bày tỏ ý kiến của mình
+ Hà chủ động gặp Mai làm hòa và gắn kết tình bạn của cả ba
- Nếu không xử lí bất hòa thì rất dễ xảy ra cãi nhau, mất đi tình bạn đẹp
