Ý nào sau đây là tác hại của việc giao tiếp, ứng xử tiêu cực?

Được mọi người tôn trọng, yêu mến.Xây dựng môi trường văn minh.Gặp gỡ, kết bạn được nhiều người.Mất bình tĩnh và dẫn đến hệ quả nghiêm trọng.