Trong quá trình "tìm kiếm ý tưởng kinh doanh", việc "khảo sát nhu cầu của khách hàng tiềm năng" có vai trò như thế nào?

Giúp em hiểu rõ hơn về những gì khách hàng mong muốn, từ đó đưa ra những ý tưởng sản phẩm/dịch vụ phù hợp, có khả năng bán chạy và mang lại lợi nhuận.Để làm cho công việc phức tạp hơn.Để thể hiện sự thông minh.Để người khác cảm thấy khó khăn.