Trong quá trình "lắng nghe", việc "tạo không gian an toàn và riêng tư" có vai trò như thế nào?
Giúp người thân cảm thấy thoải mái, tin tưởng để bộc lộ những điều sâu kín nhất mà không sợ bị người khác nghe thấy hoặc bị gián đoạn, từ đó cuộc trò chuyện trở nên ý nghĩa hơn.Để làm cho công việc phức tạp hơn.Để thể hiện sự thông minh.Để làm cho việc lắng nghe lâu hơn.