Bà Hòa thuê băng thiếu nhi của Nhà nước Việt Nam nhưng khi mở lên thì thấy chứa nội dung không lành mạnh ( hình ảnh nhạy cảm, nội dung 18+...) không phù hợp với thiếu nhi
a. Theo em bà Hòa có thể kiến nghị hay tố cáo? Vì sao?
b. Chủ tiệm đĩa bồi thường bà Hòa hai chiếc xe đĩa mới và nói với bà Hòa rằng:"Hãy giữ kín, đừng làm to chuyện". Theo em thỏa thuận như thế đã đủ thuyết phục chưa? Vì sao?